คำถามที่พบบ่อย และนโยบายการเข้าพัก
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักเราทาง LINE ได้ทุกวัน 07:00–23:00
คำถามที่พบบ่อย
จองตรงกับเว็บนี้ต่างจากจองผ่านแอปอย่างไร
จองตรงได้ราคาดีที่สุดเสมอ ใส่โค้ด LANNA10 ลดเพิ่ม 10% เลือกจ่ายมัดจำหรือจ่ายที่โรงแรมได้ และคุยกับทีมเราได้โดยตรงทาง LINE เวลาจะเลื่อนวันหรือขออะไรเพิ่ม
ราคาห้องรวมอาหารเช้าไหม
มีให้เลือกตอนจอง แผน “ห้องพักอย่างเดียว” ไม่รวม แผน “รวมอาหารเช้า” รวมแล้วสำหรับทุกคนในห้อง หรือซื้อเพิ่มหน้างาน ผู้ใหญ่ ฿390 เด็ก 4–11 ปี ฿195
ราคา ++ คืออะไร ราคาสุดท้ายเท่าไร
ราคาห้องที่แสดงยังไม่รวมค่าบริการ 10% และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เราบวกค่าบริการก่อน แล้วคิด VAT จากยอดนั้น ราคาสุดท้ายจึงเท่ากับราคาห้อง × 1.177 เช่น ห้อง ฿3,200 ต่อคืน ชำระจริง ฿3,766 ระบบจองแสดงยอดรวมสุทธิให้ก่อนยืนยันทุกครั้ง
มีที่จอดรถไหม
มีที่จอดรถฟรีในคุ้ม 6 คัน ไม่ต้องจองแต่ควรแจ้งล่วงหน้า ซอยเป็นทางรถทางเดียว รถตู้เข้าได้ถึงประตู
มีลิฟต์ไหม เหมาะกับผู้สูงอายุหรือเปล่า
เรือนไม้เก่าไม่มีลิฟต์ ห้องคอร์ทยาร์ดชั้นล่าง พูลสวีท และเรือนครอบครัวไม่มีขั้นบันไดภายในห้อง ระบุ “ขอห้องชั้นล่าง” ในคำขอพิเศษ เราจัดให้ก่อนเสมอ
ช่วงยี่เป็งควรจองล่วงหน้าแค่ไหน
ห้องช่วงยี่เป็งมักเต็มก่อน 3–4 เดือน คืนเทศกาลพักขั้นต่ำ 2 คืน และยกเลิกฟรีถึง 14 วันก่อนเข้าพัก ปี 2569 คืนวันที่ 24–25 พฤศจิกายนเต็มแล้ว
Wi-Fi ใช้ทำงานได้ไหม
ได้ เป็นไฟเบอร์ 300 Mbps ทั่วคุ้ม มีโต๊ะทำงานและปลั๊กในศาลาห้องสมุด ประชุมวิดีโอได้สบาย
ขอใบกำกับภาษีเต็มรูปได้ไหม
ได้ ใส่ชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในคำขอพิเศษตอนจอง หรือแจ้งที่รีเซปชันก่อนเช็กเอาต์
นโยบายการเข้าพัก
เช็กอินและเช็กเอาต์
- เช็กอิน 14:00 เช็กเอาต์ 12:00 รีเซปชันเปิด 24 ชั่วโมง
- เช็กอินก่อนเวลาได้ฟรีเมื่อห้องพร้อม ฝากกระเป๋าได้ตลอด
- เช็กเอาต์ 16:00 ฿900 จองล่วงหน้าได้ หลัง 16:00 คิดครึ่งราคาห้อง
- ตามกฎหมายต้องแสดงบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตตอนเช็กอิน
การยกเลิกและเปลี่ยนวัน
- ราคาปกติ: ยกเลิกฟรีถึง 3 วันก่อนเข้าพัก เวลา 14:00
- ยกเลิกภายใน 3 วัน: คิดค่าห้อง 1 คืน · ไม่มาเข้าพัก: คิดเต็มจำนวน
- ช่วงเทศกาล (ยี่เป็ง 23–25 พ.ย., 28 ธ.ค.–1 ม.ค., สงกรานต์ 12–15 เม.ย.): ยกเลิกฟรีถึง 14 วันก่อน พักขั้นต่ำ 2 คืน
- ราคาพิเศษไม่คืนเงินและเปลี่ยนวันไม่ได้ เปลี่ยนชื่อผู้เข้าพักได้
เด็กและเตียงเสริม
- เด็กต่ำกว่า 4 ปีพักฟรีโดยใช้เตียงเดิม เตียงเด็กอ่อนฟรี
- เด็ก 4–11 ปีนับเป็นผู้เข้าพัก อาหารเช้า ฿195
- ห้องการ์เดนและล้านนาลอฟต์นอนท่านที่สามบนเดย์เบด ไม่มีค่าเตียงเสริม
- สระไม่มีไลฟ์การ์ด เด็กต่ำกว่า 12 ปีต้องมีผู้ใหญ่ดูแล
สัตว์เลี้ยง สูบบุหรี่ และความเงียบ
- ไม่รับสัตว์เลี้ยง ยกเว้นสุนัขช่วยเหลือคนพิการ (คุ้มมีแมวประจำ 2 ตัว แจ้งได้ถ้าแพ้ขนแมว)
- งดสูบบุหรี่ในเรือนไม้ทุกหลัง มีมุมสูบบุหรี่ข้างประตู ค่าทำความสะอาด ฿5,000 หากฝ่าฝืน
- ช่วงเงียบในลาน 22:00–07:00
การชำระเงินและภาษี
- ราคาห้องเป็นราคา ++ บวกค่าบริการ 10% แล้วคิด VAT 7%
- มัดจำ 30% ทางพร้อมเพย์ หรือจ่ายที่โรงแรมสำหรับราคาปกติ
- ที่โรงแรมรับเงินสด โอน พร้อมเพย์ และบัตร Visa Mastercard JCB
- ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปได้
พร้อมจองแล้ว
ปฏิทินจองแสดงราคาสุทธิและนโยบายของแต่ละแผนราคาก่อนยืนยันทุกครั้ง